Ο πάροχος Protergia

Η Protergia ιδρύθηκε το 2006 και αποτελεί μέρος του ομίλου Μυτιληναίος, ο οποίος είναι κορυφαίος στον τομέα της ενέργειας στην Ελλάδα. Η εταιρεία δραστηριοποιείται στην προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου και προσφέρει λύσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες των καταναλωτών, τόσο για οικιακούς όσο και για επαγγελματικούς χρήστες. Η Protergia είναι γνωστή για την καινοτομία της και τις ανταγωνιστικές τιμές της στην αγορά της ενέργειας στην Ελλάδα.

Διαθέτει παραγωγική ικανότητα 1.200 MW από θερμικές μονάδες και 205 MW από ανανεώσιμες πηγές ενέργειας, καλύπτοντας το 11 % της εγχώριας ζήτησης ηλεκτρικής ενέργειας και τροφοδοτώντας 550.000 λογαριασμούς σε όλη τη χώρ

Η Protergia προσφέρει πλήθος υπηρεσιών που καλύπτουν τις ανάγκες όλων των καταναλωτών:

• Ηλεκτρική Ενέργεια: Σταθερά ή μεταβλητά τιμολόγια για οικιακούς και επαγγελματικούς χρήστες, με επιλογές ανανεώσιμης ενέργειας.
• Φυσικό Αέριο: Ανταγωνιστικά τιμολόγια για την κάλυψη των ενεργειακών αναγκών σε φυσικό αέριο.
• Επιλογές Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας: Προγράμματα που επιτρέπουν στους καταναλωτές να επιλέξουν ρεύμα από ανανεώσιμες πηγές, όπως ηλιακή και αιολική ενέργεια.
• Υπηρεσίες Online: Διαχείριση λογαριασμών και παρακολούθηση κατανάλωσης μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής για κινητά.
• Εξοικονόμηση Ενέργειας: Συμβουλές και εργαλεία για την εξοικονόμηση ενέργειας και τη βελτίωση της ενεργειακής αποδοτικότητας.

Η Protergia προσφέρει ανταγωνιστικά τιμολόγια για την ηλεκτρική ενέργεια και το φυσικό αέριο, με επιλογές για σταθερές και μεταβλητές τιμές. Επίσης, υπάρχουν προγράμματα που συνδυάζουν το ρεύμα και το φυσικό αέριο σε πιο οικονομικές προσφορές.

Ορισμένα παραδείγματα τιμών:

• Σταθερό Τιμολόγιο Ρεύματος: Σταθερές τιμές για μεγαλύτερη προβλεψιμότητα.
• Μεταβλητό Τιμολόγιο Ρεύματος: Τιμές που ακολουθούν τις διακυμάνσεις της αγοράς.
• Τιμολόγιο Φυσικού Αερίου: Ανταγωνιστικές τιμές και ειδικές προσφορές για νέους πελάτες.

Η εταιρεία συχνά προσφέρει εκπτώσεις για νέους πελάτες ή ειδικές προσφορές για τη συνδυασμένη χρήση ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου.

Η Protergia καλύπτει όλη την Ελλάδα και διαθέτει υποδομή που καλύπτει μεγάλες πόλεις όπως την Αθήνα, τη Θεσσαλονίκη, την Πάτρα, το Ηράκλειο και πολλές άλλες. Η εταιρεία προσφέρει αξιόπιστη διανομή ενέργειας και επιδιώκει να επεκτείνει τη διαθεσιμότητά της σε όλη τη χώρα.

Η Protergia επενδύει συνεχώς στην καινοτομία και στην τεχνολογία για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών της. Η εταιρεία προσφέρει σύγχρονα εργαλεία παρακολούθησης της κατανάλωσης ενέργειας και εφαρμογές για την εύκολη διαχείριση των λογαριασμών.

Οι χρήστες της Protergia εκφράζουν γενικά θετικές απόψεις για την εταιρεία. Οι κύριοι λόγοι ικανοποίησης είναι οι ανταγωνιστικές τιμές και η δυνατότητα επιλογής «πράσινης» ενέργειας. Επίσης, η διαδικτυακή διαχείριση των λογαριασμών είναι εύκολη και αποτελεσματική.

Θετικά Στοιχεία:

• Ανταγωνιστικές τιμές
• Ευχάριστη εμπειρία χρήσης των διαδικτυακών υπηρεσιών
• Εξατομικευμένες επιλογές για ανανεώσιμες πηγές ενέργειας
• Καλή εξυπηρέτηση πελατών

Αρνητικά Στοιχεία:

Μερικοί χρήστες ανέφεραν ότι η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να είναι αργή σε περιόδους υψηλής ζήτησης.

Η Protergia προσφέρει πλήρη υποστήριξη στους πελάτες της μέσω διαφόρων καναλιών επικοινωνίας:

• Τηλέφωνο: 18122
• Email: support@protergia.gr
• Κοινωνικά Δίκτυα: Ενεργή παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα για επικοινωνία και υποστήριξη.
• Κέντρο Υποστήριξης Online: Η εταιρεία παρέχει έναν εύχρηστο ιστότοπο με συχνές ερωτήσεις και εργαλεία για τη διαχείριση των λογαριασμών.