Ο πάροχος Elpedison

Η ELPEDISON είναι μια κορυφαία εταιρεία ενέργειας στην Ελλάδα, με μεγάλη εμπειρία και τεχνογνωσία από τις μητρικές της εταιρείες, HELLENiQ ENERGY και Edison. Η ιστορία της ξεκινά το 2003 με την ίδρυση της ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ ΑΕ (ΕΝΘΕΣ), από τον Όμιλο ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΠΕΤΡΕΛΑΙΑ. Το 2005 ολοκληρώνεται το πρώτο εργοστάσιο παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας με φυσικό αέριο στην Θεσσαλονίκη, ισχύος 400 MW. Ένα χρόνο αργότερα, το 2006, ξεκινά η λειτουργία αυτής της μονάδας και η EDISON εισέρχεται στην ΗΛΕΚΤΡΟΠΑΡΑΓΩΓΗ ΘΙΣΒΗΣ ΑΕ.

Η ELPEDISON επικεντρώνεται στην κατανόηση των αναγκών των πελατών της, τόσο επιχειρηματικών όσο και οικιακών, προσφέροντας εξατομικευμένα προϊόντα που μειώνουν το κόστος κατανάλωσης ενέργειας. Το 2009 η ΕΝΘΕΣ απορροφά την ΗΛΕΚΤΡΟΠΑΡΑΓΩΓΗ ΘΙΣΒΗΣ ΑΕ και μετονομάζεται σε ELPEDISON ΠΑΡΑΓΩΓΗ ΗΛΕΚΤΡΙΚΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ ΑΕ, με διεθνή διακριτικό τίτλο ELPEDISON Power SA. Το 2015, η ELPEDISON Power απορροφά την ELPEDISON Energy και μετονομάζεται σε ELPEDISON, δημιουργώντας μια καθετοποιημένη εταιρεία παραγωγής και προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας.

Με δύο ιδιόκτητες μονάδες παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας από φυσικό αέριο και χρησιμοποιώντας προηγμένη τεχνολογία για την πιο αποτελεσματική αξιοποίηση των καυσίμων, η εταιρεία προσφέρει φιλικές προς το περιβάλλον λύσεις. Η ELPEDISON στοχεύει να παραμείνει πρωτοπόρος στην αγορά, παρέχοντας υψηλής ποιότητας ενεργειακά προϊόντα και υπηρεσίες σε ανταγωνιστικές τιμές, με σταθερότητα και συνέπεια.

• Παροχή Ρεύματος: Η Elpedison προσφέρει ανταγωνιστικές τιμές για το ρεύμα, με επιλογές που προσαρμόζονται στους διαφορετικούς τύπους καταναλωτών.
• Παροχή Φυσικού Αερίου: Η εταιρεία παρέχει επίσης φυσικό αέριο για σπίτια και επιχειρήσεις με ευέλικτες λύσεις.
• Υπηρεσίες Online: Η Elpedison επιτρέπει στους πελάτες της να διαχειρίζονται την κατανάλωση τους και να πληρώνουν τους λογαριασμούς τους εύκολα μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας της.
• Ενεργειακές Συμβουλές: Παρέχονται εξατομικευμένες συστάσεις για να βοηθήσουν τους καταναλωτές να βελτιστοποιήσουν την κατανάλωση ενέργειας και να μειώσουν τα έξοδά τους.

Οι τιμές της Elpedison είναι από τις πιο ανταγωνιστικές στην ελληνική αγορά. Η εταιρεία προσφέρει διάφορες επιλογές τιμολόγησης, που προσαρμόζονται στις ανάγκες των καταναλωτών. Για παράδειγμα, υπάρχουν σταθερές τιμές για όσους επιθυμούν σταθερότητα στις μηνιαίες πληρωμές, καθώς και μεταβλητές τιμές που μπορεί να είναι πιο συμφέρουσες ανάλογα με τις διακυμάνσεις των τιμών στην αγορά ενέργειας.

Ορισμένα παραδείγματα τιμών (για ενημέρωση, οι τιμές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την προσφορά τη συγκεκριμένη περίοδο):

• Σταθερό Τιμολόγιο Ρεύματος: Προβλέψιμες και σταθερές τιμές για 12 μήνες.
• Μεταβλητό Τιμολόγιο Ρεύματος: Τιμές που προσαρμόζονται ανάλογα με τις διακυμάνσεις της αγοράς.
• Τιμολόγιο Φυσικού Αερίου: Ανταγωνιστικές τιμές για οικιακούς και επαγγελματικούς χρήστες, με εκπτώσεις για νέους πελάτες ή για συμβόλαια που συνδυάζουν το ρεύμα με το φυσικό αέριο.

Υπάρχουν επίσης προσφορές και εκπτώσεις που ισχύουν για περιοδικές προωθητικές ενέργειες ή για νέους πελάτες που εγγράφονται διαδικτυακά.

Η Elpedison παρέχει ρεύμα και φυσικό αέριο σε ολόκληρη την Ελλάδα, καλύπτοντας μεγάλες πόλεις όπως την Αθήνα, τη Θεσσαλονίκη, την Πάτρα, το Ηράκλειο και άλλες περιοχές. Διαθέτει αξιόπιστη υποδομή διανομής και είναι παρούσα σε πολλές αστικές και αγροτικές περιοχές. Η εταιρεία προσπαθεί συνεχώς να επεκτείνει τις υπηρεσίες της και να βελτιώσει την αποδοτικότητα της διανομής ενέργειας.

Η Elpedison εφαρμόζει διάφορες καινοτομίες και τεχνολογικές λύσεις για τη βελτίωση των υπηρεσιών της. Χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία στην παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας, με την αξιοποίηση φυσικού αερίου σε μονάδες συνδυασμένου κύκλου, εξασφαλίζοντας την πιο αποτελεσματική χρήση των καυσίμων.
Επιπλέον, η εταιρεία επενδύει σε λύσεις που βελτιώνουν την εξυπηρέτηση των πελατών της, προσφέροντας προγράμματα προσαρμοσμένα στις ανάγκες τους, ενώ χρησιμοποιεί ψηφιακές πλατφόρμες για την ευκολότερη διαχείριση των λογαριασμών και την παρακολούθηση της κατανάλωσης.

Η εμπειρία των πελατών με την Elpedison γενικά αντανακλά την ποιότητα των υπηρεσιών και την ανταγωνιστικότητα των προσφορών της. Πολλοί πελάτες εκφράζουν ικανοποίηση για τις αξιόπιστες υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου, καθώς και για την εξυπηρέτηση πελατών, η οποία χαρακτηρίζεται ως φιλική και εξυπηρετική.

Ωστόσο, ορισμένοι πελάτες έχουν εκφράσει προβληματισμούς σχετικά με την αύξηση των λογαριασμών ή καθυστερήσεις σε κάποιες διαδικασίες. Παρά ταύτα, η εταιρεία συνεχώς βελτιώνει τις διαδικασίες της και εργάζεται για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη.

Για περισσότερες πληροφορίες ή συγκεκριμένες ανησυχίες, συνιστάται η άμεση επικοινωνία με την Elpedison.

Η εξυπηρέτηση πελατών της Elpedison είναι προσβάσιμη μέσω πολλών καναλιών:

• Τηλέφωνο: 18128
• Email: support@elpedison.gr
• Κοινωνικά Δίκτυα: Η Elpedison είναι ενεργή σε πολλές πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων και απαντά στις ερωτήσεις των καταναλωτών.
• Κέντρο Υποστήριξης Online: Μια διαδικτυακή πλατφόρμα για συχνές ερωτήσεις και τη διαχείριση των λογαριασμών.